Logitech se une a la creciente lista de empresas con autoservicio

Jul 03, 2023

Logitech e iFixit anunciaron hoy una nueva asociación para permitir que los clientes reparen sus dispositivos. iFixit suministrará repuestos y soporte fuera de garantía para "productos selectos" mientras desarrolla guías para reparaciones de bricolaje en equipos Logitech. El programa comenzará este verano en los EE. UU. con soporte para dos accesorios populares: los modelos de mouse Logitech MX Master y MX Anywhere.

El programa de autorreparación, que se encuentra en un nuevo sitio web de Repair Hub, utilizará piezas de repuesto y baterías originales de Logitech. iFixit dice que puede pedir piezas a la carta o en kits con todo lo que necesita para una reparación específica, incluidas las piezas necesarias, las herramientas y un juego de puntas de destornillador de precisión. Las empresas aún no han anunciado los precios de los paquetes o las piezas de repuesto.

La iniciativa es parte de una tendencia más amplia en los últimos años. Apple lanzó un programa de reparación de iPhone el año pasado; desde entonces se agregó soporte para Mac y Apple Studio Display. Google y Samsung han agregado programas similares para algunos de sus dispositivos insignia. Reducir los desechos electrónicos mediante la extensión de la vida útil del producto es la ventaja más obvia, además de ahorrar potencialmente unos cuantos dólares a los clientes preocupados por las reparaciones. Sin embargo, las empresas pueden estar motivadas aún más por la legislación sobre el derecho a la reparación aprobada en Nueva York y Massachusetts, al tiempo que intentan evitar una posible legislación federal que les exija ofrecer autoreparaciones para una gama más amplia de productos.

"Los consumidores a menudo luchan por encontrar formas de reparar y extender la vida útil de su producto", dijo Prakash Arunkundrum, director de operaciones de Logitech. "Las marcas y las cadenas de valor más amplias que deseen desempeñar un papel activo en el cambio hacia una economía más circular pueden hacer más. Estoy entusiasmado de que podamos colaborar con iFixit para desarrollar mejores diseños y hacer que sea más fácil para los consumidores". tenemos una opción de autorreparación para prolongar la vida útil de nuestros productos".